Dažniausiai užduodami klausimai
UV spauda – tai moderni spausdinimo technologija, kai naudojami ultravioletinės šviesos sukietinami dažai. Ši technologija suteikia sodrias spalvas, aukštą kokybę ir gali būti naudojama ant įvairių paviršių – drobės, stiklo, metalo, plastiko ir kt.
Taip, mūsų parduotuvėje galite pasirinkti iš įvairių dydžių, o prireikus – užsisakyti individualų dydį pagal savo poreikius.
Taip, galime pagaminti paveikslą su jūsų pasirinktu dizainu arba modifikuoti esamus. Tereikia pateikti mums savo nuotrauką ar dizaino failą.
Mūsų paveikslus rekomenduojame valyti su minkštu skudurėliu.
Įprastai užsakymą pagaminame per 5-7 darbo dienas. Jei reikia nestandartinio dydžio ar pritaikyto dizaino, gali užtrukti šiek tiek ilgiau. Pristatymo laikas priklauso nuo jūsų pasirinktos pristatymo paslaugos.
Taip, siunčiame į daugelį užsienio šalių. Dėl pristatymo kainų ir terminų kreipkitės į mūsų klientų aptarnavimo skyrių.
Jei gavote pažeistą ar netinkamą produktą, galite jį grąžinti arba pakeisti per 14 dienų. Jei jūsų gaminys atkeliavo sugadintas, pretenziją galite pateikti per 15 dienų. Pastebėję pakuotės defektą (pvz. sudrėkinimą, kampo ar spaudos pažeidimą), paprašykite kurjerio surašyti žalos protokolą. Jei gaminys pažeistas, nufotografuokite pažeistą gaminį ir pakuotę, ant kurios yra matomas užsakymo numeris, taip pat sugadintą produktą. Prieš fotografuodami sugadintą produktą nebandykite, jo montuoti. Nuotraukas ir įrodymą, dėl sugadinto gaminio atsiųskite į info@estiklas.lt.
Priimame įvairias apmokėjimo formas: banko kortele, banko pavedimus bei mokėjimą per elektroninę platformą „PayPal“.
Taip, reguliariai organizuojame nuolaidų akcijas ir specialius pasiūlymus. Sekite mūsų naujienas ir socialinius tinklus, kad nepraleistumėte galimybės gauti nuolaidą.
Galite susisiekti el. paštu arba telefonu, nurodytu mūsų puslapyje. Mūsų komanda pasirengusi jums padėti darbo dienomis nuo 8:00 iki 17:00 val.
Dėl didelių prekės matmenų pakuotės pristatyti į paštomatus neįmanoma.
Pristatymas kainuoja 10 Eur, bet jei atsiimate iš mūsų salono Kaune – nemokamai.
*Daugiau informacijos apie prekės atsiuntimą galite rasti „Prekių apmokėjimas ir grąžinimas” puslapyje.
Kiekvienas gaminys yra saugiai supakuojamas. Jei tai stiklinis gaminys, jis apklijuojamas specialia, apsaugine plevele, kuri apsaugo nuo įbrėžimų. Gaminio kampai yra apsaugoti guminiais dangteliais, kurie sugeria smūgius. Prekes supakuojame į kartoninę dėžę, su papildomu kiekiu putplasčio, kuris sugeria smūgius.